에브리봇 브러시 엉킴 원인 해결 체크리스트

에브리봇 Q 시리즈 흡입형은 브러시·축에 머리카락·실이 감기기 쉽고, 쓰리스핀은 걸레 관리가 관건이다. 원인과 해결, 자가 점검 순서, 모델별 구조 차이, A/S 포인트를 정리해 예방과 유지보수 효율을 높인다.

머리카락·반려동물 털, 실·전선·카펫 술, 센서 오염, 바닥 이물, 낮은 청소 주기가 누적되면 메인·사이드 브러시에 감겨 회전 저하와 소음 증가로 이어진다. 축단 캡 주변과 베어링부 확인이 핵심이다

전원 차단 후 브러시 커버 분리, 메인·사이드 브러시 탈거, 축단 머리카락 절단·제거, 베어링부 먼지 청소, 회전 저항 확인, 재조립 순으로 처리한다. 작업 후 시험 구동으로 진동·소음·쏠림 재발 여부를 점검한다

원인	주요 증상	점검 위치	즉시 조치
머리카락·털	회전 저하, 소음 증가	메인·사이드 브러시 축단	가위·핀셋으로 제거
실·카펫 술	진행 멈춤, 오류 표시	브러시 홈, 바퀴	이물 제거 후 재가동
전선·끈	한쪽 쏠림, 역회전	사이드 브러시 주변	장애물 제거·정리
센서 오염	낭떠러지 오인 정지	하부 낙하 센서창	마른 천·면봉으로 닦기
과습 걸레(쓰리스핀)	미끄러짐, 궤적 불량	회전판·걸레 키트	걸레 물기 재조절

쓰리스핀은 흡입·브러시 없음. 걸레 수분 과다 시 미끄러짐, 과소 시 세정력 저하. 매회 걸레 세탁·완전 건조, 물통 잔수 비움, 회전판 주변 머리카락 제거, 센서 건조 상태 유지가 핵심이다

모델군	흡입/브러시	엉킴 리스크	관리 포인트
쓰리스핀	흡입 없음·브러시 없음	매우 낮음	걸레 수분·세탁 주기 관리
Q3	메인+사이드 브러시	중간	축단 머리카락 상시 제거
Q5	메인+사이드 브러시	중간~낮음	브러시 캡 맞물림 점검
Q7	메인+사이드 브러시	낮음	고무 브러시 마모 점검
T7	메인+사이드 브러시	중간	베어링부 분해 청소 주기

듀얼 고무 브러시 채택 모델은 실모 브러시 대비 털 감김 억제에 유리하다. 다만 긴 머리카락 환경에선 어느 모델도 정기 청소 필요. 분해 난이도, 예비 브러시 가격, 청소 도구 제공 여부까지 함께 고려한다

무상 보증기간 내 제품 결함은 수리 지원, 소모품·침수·외부 충격 등은 유상 처리. 택배·방문 등 절차 모델·증상별 상이하므로 고객센터 접수로 정확한 비용·소요 확인 권장. 상세 기준은 공식 고객지원 절차 확인 링크에서 확인한다

전원·배터리 상태 확인 → 본체 뒤집어 커버 개방 → 메인·사이드 브러시 탈거 → 축단·베어링부 이물 제거 → 바퀴·회전부 자유 회전 확인 → 센서창 오염 제거 → 재조립·시험 구동 순으로 점검한다

항목	점검 주기(회/주)	소요 시간(분)	주요 도구	메모
축단 머리카락 제거	2	5	가위·핀셋	Q 시리즈 권장
메인 브러시 분해 청소	0.5~1	10	드라이버·솔	사용량 따라 조정
사이드 브러시 점검	1	3	드라이버	변형 시 교체
센서 닦기	0.5~1	2	마른 천·면봉	물기 주의
걸레 세탁·건조(쓰리스핀)	매회	8	중성 세제	잔수 비움 필수

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