eSIM 사용 중 통화가 안 될 때 원인과 점검 순서를 한눈에 정리했다. 데이터 전용 상품 구분, 듀얼SIM 기본 회선 설정, 로밍·APN·VoLTE 확인, EID 호환성 점검, 재발급 비용까지 실사용 기준으로 안내한다.
eSIM 통화 불가 원인별 활성화 빠른 점검법
eSIM 통화 불가 원인 핵심 정리
- 데이터 전용 eSIM 사용 중 통화 기대
- eSIM 비활성화 또는 기본 회선 미지정
- 로밍 미설정, 신호 불량, APN 정보 오류
- VoLTE 미지원·미활성, OS 구버전, 기기 잠금
- eSIM 프로필 손상으로 재설치 필요
eSIM 통화 불가 원인과 해결 정리
| 원인 | 증상 | 확인 경로 | 빠른 해결 | 주의 |
|---|
| 데이터 전용 eSIM | 발신/수신 불가 | 요금제 상세 | VoIP 사용 또는 음성 포함 요금제 전환 | 여행용은 대개 데이터 전용 |
| eSIM 비활성/미설치 | 서비스 없음 | 설정·SIM 관리자 | eSIM 켜기/프로필 추가 | 재부팅 후 재확인 |
| 기본 회선 미지정 | 발신 실패 | 통화 기본 회선 | 통화용 회선 eSIM 지정 | 듀얼SIM 혼용 시 필수 |
| 로밍/신호 문제 | 연결 끊김 | 상태표시/로밍 항목 | 비행기모드 토글·로밍 켜기 | 실내 약전계 주의 |
| APN 오입력 | 데이터만 되고 통화 불안 | APN 화면 | 제공사 APN 재입력 | 대소문자·공백 주의 |
| VoLTE 미활성 | LTE 통화 불가 | 모바일 네트워크 | VoLTE 켜기 | 일부 MVNO 미지원 |
| OS/호환성 | 설치/활성 오류 | 소프트웨어 정보 | 최신 OS 업데이트 | 구형 기기 미지원 |
| 기기 잠금 | 타사 eSIM 불가 | 기기 정보 | 언락 요청 | 통신사 정책 상이 |
| 프로필 손상 | 지속적 실패 | eSIM 관리 | 삭제 후 재설치 | 재발급 수수료 가능 |
eSIM 데이터 전용 vs 음성 포함 차이
| 항목 | 데이터 전용 eSIM | 음성 포함 eSIM | 통화 가능 | 문자(SMS/LMS) |
|---|
| 사용 목적 | 데이터 중심(여행·테더링) | 현지 번호·통화 필요 | 불가(VoIP만) | 제한적/불가 |
| 번호 제공 | 없음 | 현지/국내 번호 부여 | 가능 | 가능 |
| 비용대비 | 저렴 | 상대적으로 높음 | 요금제 의존 | 요금제 의존 |
듀얼SIM 기본 회선 설정 사용법
- 아이폰: 설정 → 셀룰러 → 기본 음성 회선에서 eSIM 선택
- 갤럭시: 설정 → 연결 → SIM 관리자 → 통화용 기본 SIM 지정
- 통화, 문자, 데이터 각 항목은 서로 다른 회선 지정 가능
- 자세한 단계는 **아이폰 eSIM 설정 절차**에서 요구 항목을 순서대로 확인
iPhone vs Galaxy 설정 경로 정리
| 항목 | iPhone | Galaxy | 비고 |
|---|
| eSIM 추가 | 설정 → 셀룰러 → eSIM 추가 | 설정 → 연결 → SIM 관리자 → 요금제 추가 | QR/활성화 코드 지원 |
| 기본 음성 회선 | 셀룰러 → 기본 음성 회선 | SIM 관리자 → 통화 | 듀얼SIM 필수 설정 |
| 데이터 로밍 | 셀룰러 데이터 옵션 | 모바일 네트워크 | 해외 사용 시 ON |
| APN 입력 | 셀룰러 데이터 네트워크 | 모바일 네트워크 → APN | 제공사 값 입력 |
| VoLTE | 셀룰러 → 음성 옵션 | 모바일 네트워크 → VoLTE | 단말·요금제 의존 |
로밍·APN·VoLTE 오류 해결
- 로밍: 해외 사용 시 해당 eSIM의 데이터 로밍을 반드시 ON
- APN: 제공업체가 준 APN·사용자 이름·암호를 정확히 재입력
- VoLTE: 통화용 회선의 VoLTE를 활성화, 일부 MVNO는 미지원
- 신호: 약전계에서는 통화 품질 저하, 개방된 장소로 이동
eSIM 호환 기기·EID 확인
- 전화 앱에서 *#06# 입력 → EID 표시 여부 확인
- EID가 보이면 eSIM 하드웨어 탑재 기기
- 기기 언락 상태를 정보 화면에서 확인(‘SIM 제한 없음’ 표기)
eSIM 통화 불가 비용·수수료
- eSIM 최초 발급: 약 2,750원(부가세 포함, 통신사별 상이)
- 재발급/재설치: 프로필 삭제 후 재다운로드 시 동일 비용 가능
- 물리 USIM 대비: 발급 비용은 대개 더 낮음, 배송·수령 불필요
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