코스트코 반품 불가사유 갤럭시 S25 울트라 512GB

코스트코에서 갤럭시 S25 울트라 512GB를 구매 후 반품을 고민하는 사용자가 가장 많이 겪는 이슈는 전자제품 90일 기한과 통신사 개통 철회 14일의 이중 규정이다. eSIM 개통 시점, 구성품 누락, 외관 손상, 요금제 선택(공시지원금·선택약정)까지 함께 확인해야 실제 환불 가능성이 높아진다

코스트코 반품 불가사유 핵심 정리

휴대폰은 전자제품 90일 기한 적용 대상이다. 90일 초과, 심각 손상(액정 파손·침수 등), 박스·S펜·케이블 등 구성품 누락, 데이터 미삭제, 남용 의심 사례는 환불 거절 사유가 될 수 있다. 통신사 약정이 결합된 구매는 개통 철회 규정도 별도로 따른다

갤럭시 S25 울트라 512GB 반품 기한·기준

전자제품은 일반 상품과 달리 기한이 명확하다. 오프라인은 구매일, 온라인은 수령일을 기준으로 계산한다. 세부 기준은 공식 안내의 전자제품 90일 기준 확인 문구로 확인할 수 있다. 기한 내라도 제품 상태·구성품 충족이 필수다

eSIM 개통 후 환불 주의 포인트

개통이 완료된 시점부터 통신사 계약이 활성화된다. 번호이동·신규 개통은 통상 14일 내 철회 가능 범위를 검토하며, 단순변심은 제한되고 초기불량은 서비스센터 ‘불량 확인서’로 교환·환불 근거를 확보한다. 14일 경과 시 위약·해지 절차로 전환될 수 있다

공시지원금 vs 선택약정 환불 영향

공시지원금 선택 시 의무 유지 기간, 고가 요금제 유지 의무가 동반되어 철회·환불 시 정산 리스크가 커질 수 있다. 선택약정은 기기 즉시할인이 없는 대신 요금 25% 할인 구조라 총비용 계산이 간단하다. 어떤 선택이든 반품·철회 시점의 정산 조건을 계약서로 확인한다

구성품 누락·외관 손상 판단 기준

박스, 본체, S펜, 충전 케이블, 핀, 매뉴얼, 포장재 등 초기 구성품이 모두 있어야 하며, 필름 제거·생활기스 수준을 넘어선 손상은 거절 사유가 될 수 있다. 데이터는 공장초기화로 완전 삭제하고, ‘나의 디바이스 찾기’ 등 잠금 기능을 해제해 반납 상태를 명확히 한다

코스트코 전자제품 환불 기한 한눈에 보기

품목	반품 기한	기준일	필수 조건	비고
휴대폰	90일	구매/수령일	미손상·구성품 완비	통신사 철회 규정 별도
TV/프로젝터	90일	구매/수령일	외관·동작 이상 없음	대형 가전 동일 적용
컴퓨터·카메라	90일	구매/수령일	초기 구성품 유지	소프트웨어 계정 해제
일반 상품	기간 제한 상이	구매/수령일	사용 흔적 최소화	예외 품목 별도 고지

통신사 개통 철회 기준 정리

항목	기간	주요 조건	필요 서류	주의 사항
번호이동 철회	최대 14일	통화품질 문제 등 사유	상담 기록·철회 요청서	기간 경과 시 해지 절차
신규 개통 철회	최대 14일	개통 후 단기 사용	본인 신분·계약서	부가서비스 정산 포함
초기불량 교환	14일 내	제조상 하자 입증	불량 확인서	교환·환불 근거로 활용
eSIM 특이점	즉시 활성	다운로드 순간 개통	개통 이력 증빙	단순변심 철회 제한 큼

반품 가능·불가 사례 정리

상태/사유	가능 여부	근거·설명	대응 방법
미개봉·90일 내	가능	전자제품 기한 충족	현장 심사·신분증·영수증 지참
개봉·정상 상태·90일 내	가능	구성품·외관 이상 없음	초기화·잠금 해제·구성품 점검
90일 초과	제한	기한 경과	A/S·보증 처리 검토
심각 손상·침수	제한	재판매 곤란	보험·유상 수리 후 문의
구성품 누락	제한	기본 구성 불완전	누락품 확보 후 재방문
초기불량 증빙 보유	가능	불량 확인서	교환·환불 요청 근거 제시
eSIM 개통 14일 경과	제한	통신사 철회 불가	해지·위약 정산 절차 검토

코스트코 오프라인·온라인 반품 절차

오프라인은 회원 데스크에서 기한·상태·구성품 점검 후 처리한다. 온라인 주문은 마이페이지에서 신청하되, 휴대폰 등 일부 품목은 현장 심사가 필요할 수 있다. 약정 결합 구매라면 통신사 철회 승인 여부가 선행되어야 코스트코 환불 절차가 원활하다

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